Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Новые отчеты
Подписка на новости департамента маркетингового анализа «Текарт»
Цены, скидки, оплата Развернуть
Цена на отчет указана с НДС?
В связи с применением нашей компанией упрощенной системы налогообложения, стоимость отчетов НДС не облагается.
…
Могу ли я купить отчет за наличные?
Нет. Наша компания работает только по безналичному расчету.
Могу ли я купить отчет как физическое лицо?
На текущий момент оплаты от физический лиц не принимаются.
Можно ли купить только часть отчета или отдельно БД?
Купить готовый отчет по частям невозможно, но мы готовы провести для Вас индивидуальное исследование по любому техническому заданию (ТЗ).
Вы можете заказать отдельно базу данных, входящую в состав отчета, ее стоимость составит 80% от цены исследования.
Вы можете заказать отдельно базу данных, входящую в состав отчета, ее стоимость составит 80% от цены исследования.
Мы уже покупали ваши отчеты. Хотелось бы получить скидку за повторную покупку.
За повторную покупку наших готовых отчетов вы получаете скидку 5%, за повторную покупку обновления того же отчета (все тиражные исследования регулярно обновляются) — скидку от 10%.
Если Вы купили в нашей компании более 5 разных отчетов, то за Вами закрепляется скидка 10%; более 10 отчетов — 15%. Если Вы более 2 раз покупали обновления одного и того же исследования, на следующие его обновления скидка составит 70%, после 5-го обновления — 80%.
Если Вы купили в нашей компании более 5 разных отчетов, то за Вами закрепляется скидка 10%; более 10 отчетов — 15%. Если Вы более 2 раз покупали обновления одного и того же исследования, на следующие его обновления скидка составит 70%, после 5-го обновления — 80%.
Предусмотрена ли скидка «за опт» — при покупке нескольких отчетов одновременно?
5% — Вы единовременно покупаете свыше 3 любых отчетов группы «Текарт».
10% — Вы единовременно покупаете свыше 5 аналитических отчетов группы «Текарт».
15% — Вы единовременно покупаете свыше 10 аналитических отчетов группы «Текарт».
Кроме того, предоставляются скидки на покупку отчета и бизнес-плана по одной теме (20%) или нескольких отчетов по смежным рынкам (от 15%) — подробнее см. раздел «Специальные предложения и скидки».
10% — Вы единовременно покупаете свыше 5 аналитических отчетов группы «Текарт».
15% — Вы единовременно покупаете свыше 10 аналитических отчетов группы «Текарт».
Кроме того, предоставляются скидки на покупку отчета и бизнес-плана по одной теме (20%) или нескольких отчетов по смежным рынкам (от 15%) — подробнее см. раздел «Специальные предложения и скидки».
Возможно ли купить устаревшую версию отчета со скидкой?
Нет. В продаже доступны только актуальные версии отчетов.
Даете ли вы скидку при покупке обновленной версии купленного ранее отчета?
Да, покупателям предыдущей версии отчета предоставляется скидка 30%.
Кроме того, сразу после выхода обновленных версий отчетов мы иногда проводим специальные акции. В зависимости от отчета и периода обновления клиенту предоставляется скидка от 30% до 50% на покупку новой версии исследования.
Если Вы купили 2 обновления отчета, то с третьего обновления Ваша скидка составит 70%, с пятого обновления — 80%.
Следите за нашими новостями и рассылками. Подписаться на новости департамента маркетингового анализа группы «Текарт».
Кроме того, сразу после выхода обновленных версий отчетов мы иногда проводим специальные акции. В зависимости от отчета и периода обновления клиенту предоставляется скидка от 30% до 50% на покупку новой версии исследования.
Если Вы купили 2 обновления отчета, то с третьего обновления Ваша скидка составит 70%, с пятого обновления — 80%.
Следите за нашими новостями и рассылками. Подписаться на новости департамента маркетингового анализа группы «Текарт».
Суммируются ли скидки?
Нет, выбирается максимальная. Т. е. если Вы покупаете в четвертый раз (скидка 70%) пакет «Отчет + бизнес-план» (скидка 20%), то на него действует максимальная скидка 70%.
Процесс покупки, бухгалтерские документы Развернуть
Как можно предварительно ознакомиться с отчетом?
Есть несколько вариантов оценки отчета:
1) посмотреть описание отчета на соответствующей странице нашего сайта (переход по ссылке из раздела «Готовые отчеты»);
2) скачать PDF-анонс исследования (содержит краткое описание и оглавление);
3) посмотреть «скриншот» БД (ссылка в в верхней части страницы с описанием отчета);
4) «пролистать» отчет в нашем офисе продаж (не более 10 минут).
Кроме того, по некоторым отчетам мы высылаем по запросу их демо-версию.
1) посмотреть описание отчета на соответствующей странице нашего сайта (переход по ссылке из раздела «Готовые отчеты»);
2) скачать PDF-анонс исследования (содержит краткое описание и оглавление);
3) посмотреть «скриншот» БД (ссылка в в верхней части страницы с описанием отчета);
4) «пролистать» отчет в нашем офисе продаж (не более 10 минут).
Кроме того, по некоторым отчетам мы высылаем по запросу их демо-версию.
…
Я бы хотел приехать в ваш офис, чтобы прочитать отчет перед покупкой. Не могли бы вы выделить переговорную на 2–3 часа?
Перед покупкой мы предоставляем только возможность бегло ознакомиться с отчетом за 10 минут (структура документа, оформление, глубина проработки, диаграммы, рисунки, таблицы, приложения). Полная и даже частичная вычитка отчета за единицы часов невозможна, поскольку в большинстве случаев позволяет бесплатно получить ключевую информацию.
Как заказать отчет?
Необходимо заполнить бланк заявки на странице с описанием интересующего вас отчета. Важно аккуратно и без ошибок указать реквизиты для выставления счета и контактные данные.
Кроме того, вы можете прислать заявку и вопросы в произвольной форме по электронной почте — sale@research-techart.ru.
Сразу после получения необходимой информации менеджер департамента маркетингового анализа группы «Текарт» выставит счет, после оплаты которого отчет ваш.
Кроме того, вы можете прислать заявку и вопросы в произвольной форме по электронной почте — sale@research-techart.ru.
Сразу после получения необходимой информации менеджер департамента маркетингового анализа группы «Текарт» выставит счет, после оплаты которого отчет ваш.
Как быстро я получу заказанный отчет?
Материалы исследования высылаются сразу после поступления денег на наш расчетный счет или при получении нами копии платежного поручения.
Какие бухгалтерские документы вы предоставляете?
Счет и акт выполненных работ. Мы не предоставляем счет-фактуру, т. к. не являемся плательщиком НДС.
Наша бухгалтерия просит договор. Можем ли мы его получить?
Да. Укажите о необходимости заключения договора в своей заявке, наш менеджер по продажам учтет эту информацию при подготовке документов.
Как быстро мы получим бухгалтерские документы?
Документы высылаются почтой (заказное письмо). Сроки доставки — стандартные для «Почты России».
Содержимое отчета, формат данных, методология Развернуть
В каком виде вы предоставляете отчет?
Отчет о маркетинговом исследовании представляет собой аналитическую записку в формате PDF (Acrobat Reader). Кроме того, большинство отчетов содержат приложение в виде БД (электронный формат — CHM либо онлайн БД на интернет-ресурсе Marketvision.ru).
Материалы высылаются архивом по электронной почте, для онлайн-доступа к БД на ресурсе Marketvision.ru предоставляются данные для входа в личный кабинет (логин и пароль).
По запросу предоставляется печатная версия отчета (дополнительная оплата — 350 руб.).
Материалы высылаются архивом по электронной почте, для онлайн-доступа к БД на ресурсе Marketvision.ru предоставляются данные для входа в личный кабинет (логин и пароль).
По запросу предоставляется печатная версия отчета (дополнительная оплата — 350 руб.).
…
Что представляет собой приложение к исследованию в виде БД?
База данных содержит подробные сведения об участниках исследуемого рынка. Каждая компания описывается обширным набором реквизитов, включающим название и контактные данные, общую информацию, сведения о продукции, описание маркетинговых мероприятий, условия работы, цены, др. данные.
База предоставляет удобные средства просмотра информации и обеспечивает глобальный поиск по всему содержимому. Для эффективной работы, помимо алфавитного списка, предусмотрены выборки компаний по ряду параметров, например, географическому расположению, ценам, видам продукции.
База предоставляет удобные средства просмотра информации и обеспечивает глобальный поиск по всему содержимому. Для эффективной работы, помимо алфавитного списка, предусмотрены выборки компаний по ряду параметров, например, географическому расположению, ценам, видам продукции.
Что такое формат chm?
Это специально разработанный формат для поддержки гипертекстовых справочных систем. Он не требует для просмотра каких-либо специальных средств, поскольку все необходимые модули уже встроены в операционные системы. См. пример («скриншот»).
Важно! Для корректной работы БД файл необходимо сохранить на локальном диске вашего компьютера.
Важно! Для корректной работы БД файл необходимо сохранить на локальном диске вашего компьютера.
Кто является непосредственным исполнителем исследования и автором отчета?
Все проводимые нами исследования выполняются только штатными аналитиками консалтинговой группы «Текарт».
Какими источниками информации вы пользовались при проведении исследования?
Основные:
- открытые источники (СМИ, интернет, специализированная и отраслевая пресса, каталоги);
- материалы выставок, конференций и семинаров, отраслевых ассоциаций;
- официальные данные (Росстат, РЖД, ГТК и т. п.);
- собственные базы знаний группы «Текарт»;
- данные, накопленные в результате долгосрочных контрактов маркетингового консалтинга;
- информация предыдущих исследований;
- экспертные опросы и интервью;
- результаты других исследовательских и консалтинговых компаний.
- открытые источники (СМИ, интернет, специализированная и отраслевая пресса, каталоги);
- материалы выставок, конференций и семинаров, отраслевых ассоциаций;
- официальные данные (Росстат, РЖД, ГТК и т. п.);
- собственные базы знаний группы «Текарт»;
- данные, накопленные в результате долгосрочных контрактов маркетингового консалтинга;
- информация предыдущих исследований;
- экспертные опросы и интервью;
- результаты других исследовательских и консалтинговых компаний.
Ваша компания выполняет кабинетные исследования. А кто работает в «поле»?
В структуре департамента маркетингового анализа группы «Текарт» нет подразделения, занимающегося «полевыми исследованиями». Но многолетний опыт партнерства с региональными и специализированными в этой области исследовательскими компаниями позволяет успешно решать любую задачу.
На исследованиях в каких областях вы специализируетесь?
Основная специализация — b2b исследования. За несколько лет работы наибольший опыт мы приобрели в строительной отрасли, инновациях и чистых технологиях (cleantech), нефтехимии. С общим списком выполненных работ вы можете ознакомиться в разделе «Проведенные исследования».
Итоги, продолжение сотрудничества Развернуть
Можем ли мы цитировать результаты вашего исследования?
Авторские права на продаваемые нами отчеты принадлежат консалтинговой группе «Текарт». При любом дальнейшем использовании наших материалов необходимо указывать источник информации. Для уточнения этого вопроса свяжитесь, пожалуйста, с нами.
…
После изучения отчета некоторые наши вопросы остались не раскрытыми. Как можно уточнить информацию?
Готовые отчеты продаются «как есть». Несмотря на то, что общерыночное исследование направлено на широкий информационный охват и не может детально раскрыть всю отраслевую проблематику, мы с интересом относимся к конструктивным вопросам и предложениям, соответствующим рамкам решаемой задачи. Почти по всем подобным запросам аналитики группы «Текарт» проводят дополнительный анализ, результаты которого бесплатно предоставляются заказчику, а также входят в следующую версию отчета.
Ваше исследование было полезным, но наша задача требует более глубокого анализа ряда вопросов. Что вы можете предложить нам?
Департамент маркетингового анализа группы «Текарт» готов выполнить специальное исследование с учетом уже имеющегося опыта и индивидуальной постановки задачи. Для этого заполните бланк заявки на проведение исследования.
Интересующий нас отчет уже устарел. Когда вы его обновите?
Стоимость обновления отчета зависит от даты его последнего обновления, структуры отчета, особенностей рынка и применяемой методологии.
Если отчет обновлялся менее года назад, то стоимость индивидуального обновления составит от 35 000 до 55 000 рублей.
Если отчет обновлялся более года назад, но менее 2 лет назад, то стоимость обновления — от 50 000 до 90 000 рублей.
Если отчет обновлялся более 2 лет назад, то стоимость обновления — от 90 000 рублей.
Стоимость расширения отчета рассчитывается индивидуально и зависит от состава обновления.
Если отчет обновлялся менее года назад, то стоимость индивидуального обновления составит от 35 000 до 55 000 рублей.
Если отчет обновлялся более года назад, но менее 2 лет назад, то стоимость обновления — от 50 000 до 90 000 рублей.
Если отчет обновлялся более 2 лет назад, то стоимость обновления — от 90 000 рублей.
Стоимость расширения отчета рассчитывается индивидуально и зависит от состава обновления.
Мы не можем ждать обновления отчета 2 недели. Почему нельзя этого сделать за пару дней?
Любой наш отчет — аналитический продукт, а не систематизация данных из открытых источников. Поэтому мы не можем обновлять отчет за 1–2 дня. Если на рынке есть такие предложения, то это, как правило, означает «механическую» выборку сведений из Росстата и БД ФТС, и вставку новой «колонки» в старый отчет. Мы подходим к обновлению данных системно, понимая, что обновление — это не только изменение ключевых показателей рынка. Необходим учет множества факторов, влияющих на рынок и его конъюнктуру.