Виртуальный офис можно охарактеризовать как одно из наиболее выгодных и эффективных  аутсорсинговых решений, поскольку функционал услуги практически полностью совпадает с возможностями сотрудников в реальном офисе.

Используя услугу «Виртуальный офис», компания существенно  снижает расходы по аренде помещения, оплате труда персонала, организации рабочего процесса и т. д. , а также имеет возможность  наладить работу в другом городе или даже стране.

Виртуальный офис может включать  следующие элементы (в зависимости от выбранного пакета опций):
- почтовый адрес;
- юридический адрес;
- выделенная телефонная линия с секретарским обслуживанием;
- переадресация звонков;
- прием и отправка факсов;
- прием и обработка корреспонденции;
- доступ в переговорные комнаты, встреча гостей и т. д.

Среди  лидеров данного рынка можно выделить такие компании, как Regus, «Комус-контакт», MatrixOffice, «Виофис».

Целью выполненного исследования являлся  конкурентный анализ компаний-поставщиков услуги «Виртуальный офис».

Основными  задачами при этом были:
- формирование перечня компаний;
- анализ предложения (предоставляемые услуги, цены, условия оплаты и т. п.);
- оценка опыта работы компаний в данной сфере;
- анализ финансовых показателей деятельности компаний.

По результатам исследования был сформирован итоговый отчет, содержащий  подробные профили компаний-поставщиков услуги «Виртуальный офис», а также  аналитические таблицы и диаграммы.