Маркетинговое исследование российского рынка ERP-систем

Департамент маркетинговых исследований  Research.TechArt группы « Текарт», завершил работу по  анализу российского рынка ERP-систем.

Исследование проводилось в несколько этапов. На первом были собраны данные о большинстве  производителей, представляющих на территории России программные  продукты, отвечающие классу  ERP. Почему о большинстве? В составленную базу данных не вошли малоизвестные фирмы. Обязательным условием отбора компании-производителя и ее системы для внесения в базу было наличие законченного решения, достаточное количество внедрений, «заметность» в прессе и тематических конференциях. Итогом первого этапа работ стала база данных, в которой представлена детальная информация о компаниях, истории их развития, количестве сотрудников и клиентов (внедрений), об изменении дохода за последние годы, об основных событиях в их жизни, а также подборка аналитических материалов. Сведения о каждой компании дополняют данные о ее решениях с полным их описанием: структура, технические характеристики, стоимость, количество внедрений в России, отзывы, дилерская сеть и т. п.

Второй этап работ был посвящен сбору и обработке информации о  консалтинговых компаниях, предлагающих услуги на рынке ИТ. Необходимость этого продиктована состоянием современного рынка  ERP-систем, где на данный момент значительную роль играют компании, которые могут оказать клиенту весь спектр услуг, начиная с изучения структуры предприятия и выбора наиболее подходящего ему решения и заканчивая последующим сопровождением системы. Понятно, что системные интеграторы занимаются также поставками оборудования, внедрением ERP-системы, обучением пользователей. В рамках второго этапа исследования изучена структура рынка, определены основные его игроки и формат предоставляемых ими услуг, собраны данные о доходах крупнейших консалтинговых компаний. Вся информация была занесена в базу данных, обобщена, сделаны выводы и обозначены тенденции развития данного сектора услуг.

Задачей третьего, заключительного, этапа стало формулирование  выводов по всему исследованию. В результате были определены  объемы российского рынка ERP-систем, темпы его роста,  структура, тенденции развития, основные отличительные  особенности.